一、服务说明

1.本机构仅提供学术知识点辅导、课业思路指导、学习规划建议等合规教学服务。

2.所有一对一辅导、定制课程均为个人学习提升用途，用户需自觉遵守所在院校规章制度。

二、下单与预约

1.用户咨询、确认需求、沟通课程方案后，确认服务时长与费用，完成预约下单。

2.预约成功后，不可随意更改时间，如需调整需提前24小时联系客服协商。

三、退款规则

1.未开始服务前，可申请全额退款；已匹配导师、开始课时后，按实际消耗课时扣除费用。

2.因用户个人无故弃课、失联导致服务无法正常开展，不予退款。

四、责任界定

本机构提供的所有辅导资料、讲解内容仅作学习参考，用户独立完成院校作业与考试，自行承担个人学术行为责任。